安心して弁護士法人心をご利用いただくために

お客様の満足度を重視

初めて弁護士に相談するという時，多くの方が緊張をされるかと思います。

弁護士に話す内容というのは他の人に話しにくいような内容や，人生を大きく左右するような内容であることも多いため，そういった意味でも「安心して相談できる弁護士だろうか」と不安になっている方は多いのではないでしょうか。

不安なままご相談を続けられるというのは，ご依頼者の方にとって大きな負担になるかと思います。

そのような状態では，案件が良い形で解決しても，心の底からご満足いただくということは難しいかもしれません。

弁護士法人心では，皆様に真にご満足いただくことができるよう，ご依頼いただくお客様に安心してお話しいただける環境を作るということを大切にしています。

お客様相談室の設置

お客様に安心してご相談いただくためには，担当弁護士やスタッフがお客様のお気持ちをよく考えしっかりとお話しをお聞きするということはもちろん，万が一それらに至らない点があった場合にも対応させていただくことができるしくみづくりが大切です。

そのような考えのもと，弁護士法人心が設置しているのが，この「お客様相談室」という機関です。

弁護士へのご相談中，万が一何かお困りのことがあった場合は，お客様相談室にご連絡ください。

「お客様相談室」は担当の者とは別の独立した機関となっていますので，お客様から万が一担当の者には直接言いにくいようなことが発生した場合でもこちらにお気軽にご相談いただくことができます。

そのため，お客様には安心して弁護士にお悩みをご相談いただくことができます。

法律に関するお悩みをお持ちの柏の方で，弁護士に相談するのが初めてという方も，ぜひ当法人にご相談ください。

また，より皆様にご満足いただくことができるサービスを提供するため，こちらの機関では任意でのアンケート調査も行っています。

いただいたご指摘等に迅速に対応し，柏などにお住まいの皆様により質の高いサービスを提供させていただきます。

皆様の利便性を考えた立地です

弁護士法人心では，利便性の面でも皆様にご満足いただけるよう，皆様のアクセスのしやすさを意識した場所に事務所を構えています。

柏駅など，駅から近いところに事務所がありますので，弁護士へのご相談にお越しいただきやすいのではないでしょうか。

お仕事の帰りやお休みの日などにも弁護士への相談ができるよう，夜間・土日祝などの時間や曜日での日程調整も承っていますので，お気軽にお申し付けください。

ご相談の内容によっては，事務所までお越しいただかずとも，お電話で弁護士にご相談していただくことができる場合があります。

これにより，お住まいの場所や体調などのご事情で事務所までお越しになることが困難な場合でも，安心してご相談いただけます。

柏などで弁護士へのご相談をお考えの方は，まずはフリーダイヤル0120-41-2403まで，お電話ください。